MENU
Главная » 2017 » Январь » 16 » Знай свои права.
08:12
Знай свои права.
Если Вы купили качественный товар, а через некоторое время поняли, что он вам не нужен или не подходит, не волнуйтесь. В большинстве случаев, товар можно вернуть назад в магазин.

1.​ Назовите правильную причину возврата.

В соответствии с Законом Донецкой Народной Республики «О защите прав потребителей» Вы можете обменять приобретённый товар на аналогичный или вернуть непродовольственный товар надлежащего качества, то есть который не имеет дефектов на протяжении 14 дней с момента его приобретения, не учитывая дня покупки.

Обменивать и сдавать качественные товары возможно при наличии расчётного документа, выданного потребителю вместе с проданным товаром (ст.9 Закона Донецкой Народной Республики «О защите прав потребителей» - дальше Закон).

2.​ Главное – правильно сформулируйте причину возврата: товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, окраске, размерам или комплектации. Если Вы будете настаивать на какой-нибудь другой причине, то продавец имеет право Вам отказать.

3.​ Вещь должна быть в надлежащем состоянии.

Ещё одно правило обмена и возврата вещей надлежащего качества: товар, не был в употреблении – вещь не ношена; сохранен начальный товарный вид изделия и все ярлыки.

Например, если Вы хотя бы один раз прошлись по улице в купленной обуви, товар считается таким, который был в использовании, и магазин имеет право отказать в замене и в возврате средств за обувь, которая Вам не подошла. Как и в другом случае, если Вы оторвали все ярлыки с только что приобретенного костюма и во время примерки определили, что он большой, то обменять его согласно Закона уже невозможно.

4.​ Правила обмена.

Продавец сначала предлагает аналогичный товар для замены. Если подходящего Вам варианта в магазине не имеется, можно настоять на возврате денежных средств. По Закону вернуть потребителю, уплаченные им за товар денежные средства, должны в день расторжения договора. В случае невозможности возврата денежных средств в день расторжения договора – в другой срок по договорённости сторон, но не позднее чем в течении семи дней.
Категория: Экономика | Просмотров: 26 | Рейтинг: 0.0/0

uCoz